张女士 30岁 | 女
求职意向：文员
更新时间：2021-04-07 20:45:44
求职意向
期望职位：文员
工作经历
共2段工作经历
新疆高盛汽车销售有限公司
担任职位：客服
工作时间：2019.05-至今
1.接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
2.整理客户资料，每日认真提取客户信息档案方便后期查找。
3.记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给相关部门销售人员。
(4)对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
(5)接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
(6)与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售
新疆一家一装饰工程有限公司
担任职位：出纳
工作时间：2017.10-2019.05
1.办理银行存款和现金领取，每日整理资金日报表。
2.做银行账和现金账，并负责保管财务章。
3.负责报销差旅费的工作。
4.员工工资的发放及其工程款的批付。
教育经历
共2段教育经历
东北农业大学
学历：
本科 | 主修专业：工商管理
在校时间：2020.07-2022.03
新疆天山职业技术学院
学历：
本科 | 主修专业：会计
在校时间：2015.09-2018.06
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