杨女士 27岁 | 女
求职意向：客服、前台、文职人员
更新时间：2026-04-26 14:20:11
求职意向
期望职位：客服、前台、文职人员
工作经历
共2段工作经历
青岛嘉年华万丽酒店
担任职位：中餐厅服务员
工作时间：2020.01-2020.01
工作内容
1.参加班前例会，听从当日工作安排，检查仪容仪表。按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作；
2.确保所用餐具、玻璃器血等清洁、卫生、明亮、无缺口；
3.确保桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹；餐柜、托盘，摆设要求整齐统一，餐柜布置整齐无歪斜。
4.及时将客人意见或投诉报告上级;
5. 向顾客介绍会所其他服务设施;
6. 做好送客服务，及时清理台面并检查是否有遗留物品;
7. 负责餐厅所有器具、布草、酒水及杂项的替换补充及保管，收发干净及脏布草到相应地点等。
库尔勒市能力风暴教育机器人活动中心凯旋校区
担任职位：前台接待老师
工作时间：2019.07-2019.08
工作内容
1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈；应备有电话记录本，重要的电话应做记录；电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语；
3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放等。
教育经历
共1段教育经历
牡丹江大学
学历：
大专 | 主修专业：应用英语
在校时间：2017.09-2020.07
举报简历
若该简历为无效简历，您可以拨打 0996-2211121 举报
你的同行还查看了以下简历
更多优质简历在这里！