郭女士 32岁 | 女
求职意向：行政，人事，办公室文员
更新时间：2020-05-13 16:11:59
求职意向
期望职位：行政，人事，办公室文员
工作经历
共2段工作经历
宜信普惠信息咨询（北京）有限公司库尔勒分公司
担任职位：客服专员
工作时间：2017.07-至今
1、负责接听客户的咨询或投诉电话；
2、负责录入及审核客户相关资料；
3、负责与客户签订协议的全过程；
4、相关资料的整理归档；
克拉玛依腾辉4S店
担任职位：销售/信息员
工作时间：2015.07-2017.04
1、展厅销售
2、负责公众号定期活动推送，了解网上客户留言信息；
3、日常做表统计数据反馈情况，分析不足；
3、对客户进行不定期的回访,通过回访了解不同客户的需求，市场咨询,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度
4、负责易车网，汽车之家网络信息维护，实时关注更新相关信息，了解最新动态，接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈；
教育经历
共2段教育经历
新疆财经大学
学历：
本科 | 主修专业：人力资源管理
在校时间：2018.12-2020.07
乌鲁木齐职业大学
学历：
大专 | 主修专业：汽车运用技术
在校时间：2013.09-2016.06
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