库尔勒美年慈铭健康管理有限公司
2018.12 - 至今
支持部经理
建店初期入职本公司,在工作岗位敬职敬业,完成领导安排的各项工作同时,积极帮助销售处理各类疑难问题,并对接公司销售,体检中心,财务及行政各部门工作,堪称本公司内部桥梁,支持部涵盖录单岗,督导岗,数据岗,预约岗,排期岗,渠道对接岗及报告打印室,处理事项颇为广泛,如销售考勤核算,业务培训的宣导,会议纪要,政策下发与通知,报告打印及发放,单位体检的录入,个人及团检单位体检时间排期及预约,VIP单审批,销售业绩及访量统计,数据计算上报,省级公司及集团公司渠道单的对接等等,在职期间因开业时间较短,人手不足,我部门两人始终敬职敬责完成以上各类问题,我能够在巨大的压力前越挫越勇,并能够安排好每天的工作,并及时处理各类疑难问题
广汇集团巴州华通丰田汽车销售服务有限公司
2017.02 - 2018.07
客服经理
在公司客服岗处理公司各类回访,抱怨,投诉及召回等各类问题,并不定时安排自驾游,爱车课堂等各类增加客户粘度的活动,在职期间将公司首保达成率由19%提升到89%,定保达成率完成至90%以上,流失率稳步下降,在岗一年多,能够分配好部门各类工作并对接销售,售后,行政等部门相关工作。
安利(中国)日用品有限公司巴州分公司
2011.03 - 2014.02
收银组长
在职期间熟练掌握收银客服及库房三个岗位的工作,为安利各大业务团队宣讲新出活动及业绩达成政策,公司实行轮岗制度,因本人能够三个岗位轮岗,上岗一年后就晋升了一个级别,并担任公司服务之星组长,监督公司全员的服务质量,并定时提交明察暗访服务报告至省级公司
新疆友好集团股份有限公司库尔勒天百购物中心
2010.03 - 2011.02
收银
学校毕业后分配至该单位实习,熟练操作档口,前台,收银三个岗位的工作,能够快速认真的处理各类首付款及充卡办卡等业务