巴州电信公司
担任职位:渠道部受理
2019.04-2026.01
岗位职责:承担渠道业务前台受理工作,接收客户提交材料,核验资料是否齐全规范,将业务信息准确录入系统,登记台账、归档资料;接待来访咨询,解答业务政策,引导客户按流程办事,做好工单跟踪、跨部门对接。
工作业绩:多年窗口受理经验,严格把控材料审核,减少业务退回;擅长沟通,妥善处理客户疑问,保障业务高效办结,多次获得服务相关荣誉,熟悉窗口规范、资料归档、群众接待工作。
巴州电大
学历:
大专 | 主修专业:行政管理
在校时间:2020.01-2023.08
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