麦胜(上海)国际贸易有限公司
2023.08 - 2024.04
京东天猫运营店长
店铺基本情况:
类目:厨具 — 一次性用品为主;
品牌:旭包鲜;
店铺名称:京东店铺:旭包鲜旗舰店;天猫 店铺旭包鲜麦胜旗舰店
店铺体量: 年销(GMV)约200万 ;
运营模式:代运营-经销;
店铺人员配置: 1位店长, 1位品牌负责人;
推广费:10个点(CPS CPC)
个人工作内容:
1、负责京东pop和天猫专卖店2个店铺整体运营工作,包含店铺日常运营、活动运营、推广运营、以及销量预测、目标拆解、活动复盘、毛利预算、数据收集和分析等整体店铺工作;
2、负责部分管易(erp)操作;关注库存情况,根据各商品库存数量及周转确定商品采购数量,灵活处理并控制2个店的货品调拨及现货库存等问题;
3、与物流、仓库、客服、设计等部门同事对接产品相关问题或者店铺活动玩法等;
4、24年1月底公司战略调整,新增天猫超市-乐美雅项目,我负责对接该项目,学习天猫超市工作流程,3月该店铺正式开始运营销售;
工作成果概述:
1、自23年8月底接手店铺后,POS以及GMV目标均较好完成,具体数据在个人简历中。
江苏阿尔法农业科技
2022.11 - 2023.07
淘宝运营
店铺基本情况:
类目:农资;行业 top2;(竞店:飞翔农资 top1、中保绿农 top3、邦德 top4 等)
店铺名称:葡萄精做作网
店铺体量: 年销(GMV)约 1.2 亿; 店铺总体客单 300 上下;
商品个数 1000 上下 ,连接数 1400+;
店铺人员配置: 4 位运营, 部分基础工作+每人各管理 1/4 商品;
推广费:2.5 左右(CPC);各渠道推广占比 直通车:引力魔方:万象台 约为 8:1:1
全店推广商品总数约 250 个;直通车计划总数 100个基本全部用完,万象台货品加速等
个人工作内容:
1、负责店铺日常维护:竞品巡店、产品上下架、上新(主图、详情等文案检查以及提前购)、图片上传、评价维护、补单、价格管理、优惠券检查不设置、店铺商品超范围筛查、每日店铺数据统计;
2、店铺优化:标题、主图及详情优化;赠品活动的设置不同步;部分 erp、客服对接工作:erp组合编码设置、无效货品处理、库存查看以及换货等;单品赠品活动玩法,与客服对接玩法机制;
3、竞品关注:竞店商家的活动玩法(优惠券、赠品、旺信活劢等)、竞店的店铺数据情况和部分产品分析、竞品商品价格、行业大盘以及搜索关键词排行等;’
4、活动报名:大促类目活动报名;
5、直通车、引力魔方、万象台推广产品的确认、推广计划的搭建以及效果跟踪调整;
6、选品、打品以及推广计划的建立和优化调整:产品市场分析(体量、利润、关键词流量等)、上架的准备或者打爆前期准备工作(标题、主图、评价、sku 等工作)、竞品利润核算并确定阶段性竞品连接、做数据螺旋递增以及数据维稳、开车计划搭建和优化,以及后期数据监控跟踪维稳等。
南京天纵易康京生物科技
2022.04 - 2022.11
电商运营助理(天猫))
店铺基本情况
类目: 医疗器械(伤口敷料、保健用品); 行业 top6;(竞店:可复美 top1、敷尔佳 top2、
芙清、创福康、绽妍);
店铺体量: 年销(GMV)约 6000 万;
商品个数 41;
店铺人员配置: 6 位运营, 细分运营方向(店长、推广、打爆、活动策划、内容);
个人工作内容:
1、负责收集竞品品牌活劢营销数据、店铺装修、卖点展示、爆品价格及玩法等数据以及图片的采集,学习竞品店铺相关营销玩法;
2、负责日常店铺数据采集、 日常巡店以及协助其他运营完成爆品关键词数据抓取、各渠道流量数据抓取及汇总等;
3、负责天猫旗舰店活动营销侧工作,包括策划每月官方大促、店铺日常活动和店铺周年庆等。报名活动,完成活动拆解、竞品活动分析、确定店铺玩法机制、确定活动商品链接以及价格、单品赠品、复核商品毛利、绘制店铺线稿主图线稿以及与设计、客服工作的对接,直至活动上线;
4、跟进活动期间每日店铺、产品数据,与竞品数据结合,多维度对活动进行复盘总结与优化;
5、与行业小二对接,争取活动资源,尽可能报名更多会场,实现商品最大程度的透出与曝光,保证活动销售目标的完成;
6、负责对接客服、设计、物流等部门,完成营销活动相关需求的传达,以及上级领导安排的其他工作。
内容运营:文案方向
联联周边游(微信商城+微信公众号+联联周边游 APP)——内容运营:文案、图片、排版 方向:本地生活服务
1、负责迁安站、新乡站、廉江站(一月新开站点)每周公众号推文的内容选题、排版和发布(每月发送 4 次 ,每次 8 篇);
2、负责审核产品对接资料(图片、文字),在内容撰写完毕发送后,对其进行质检审核,检查是否出现违禁信息 ,违反广告法内容;
3、负责加推产品审批,收集产品销量、上架时间、套餐内容等,判断改产品是否符合加推需求对接 PD 和设计,根据商家参与活动的产品进行文案编写、排版、修改,突出产品特点。建立产品后台,设置后台信息(商城图片、库存、时间、标题、购买须知等),发布信息。
工作绩效
1、绩效目标 35 篇: 5 月 33 篇(实习)、6 月 65 篇、7 月 72 篇、8 月 75 篇、9 月 67 篇;
2、绩效目标 50 篇: 10 月 70 篇、 11 月 84 篇、 12 月 95 篇、 1 月 89 篇、2 月 54 篇、3 月 102
3、最高阅读量为 9000+ ,为星伦多海鲜自助(泰州站) ;林里小坐(张家港站)阅读量 4000+, 五月罗马(泰州) 5000+ ,咖多咖多印尼餐吧(顺德站)阅读量 7000+ … …
最高销量 2500+ ,打造爆品钱小奴自助、跨越足界、和気桃桃、朱雀打边炉等等。