1、负责设备的售后服务和售前技术服务工作，及时接听用户来电或者微信信息，解决用户疑问和反馈产品问题，收集并反馈设备质量信息； 2、负责区域内公司所销设备的安装、调试、技术培训、维护和修理、技术升级工作； 3、负责区域内的客户、配件及日常工作管理； 4、跟踪公司设备的市场使用效果、用户反馈，收集和主动挖掘改进需求，提升落地产品使用率及用户体验，与各地营销经理及时沟通，给销售部门提供信息支持； 5、负责售后服务记录、质量反馈记录、技术支持手册等技术文档的撰写和迭代，持续完善公司内部流程，提升工作效率及客户满意度。 6、11年一线液压设备、机械、电气工作经验、熟练应用各种工器具：a.根据设备运行情况，拟定年度设备维护、保养及检修计划,b.对机械设备故障及时修理，排除疑难故障,c.对设备机械缺陷或为满足生 产技术要求提出设备改进或改造方案并负责落实；d.制定机械设备台账、维修保养台账、使用台账。 7、熟练使用OFFICE办公软件及相关信息系统； 8、反应敏锐、身体健康、吃苦耐劳、责任心强、执行力强； 9、具有良好的人际交往能力、客户沟通能力、团队协作意识。 10、学习能力强，自学SYMC、SYLD、SYCD、HBC无线智能遥控器、SANY无线智能遥控器维修。 11、熟悉土建、混凝土浇筑工艺工程施工，电气及机械安装施工 能长期驻外