岗位职责：
1、负责在客户现场进行软件安装部署；
2、负责日常维护、系统优化、备份、故障处理、补丁安装等，以及相关维护文档编制；
3、负责进行关键用户的回访和反馈工作，及时发现和处理遇到的问题
4、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告；
5、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的平稳运行。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、数学、统计、财会相关专业优先；
2、具有较强的责任心和上进心，良好的沟通能力和语言组织能力
3、具备接听电话的技巧，和协调、解决突发事件的能力；
4、熟练掌握计算机软、硬件以及网络技术的基础知识；
5、有较强的服务意识、团队合作精神及协调能力