销售内勤

1 岗位目的：协助销售人员销售，提高公司营业额，协助店面主管完成工作。

2 接听电话：按要求接听电话，精准确认客户所需的产品型号/数量/报价等信息。

3 数据统计：每周销售数据报表的收集整理，统计分析，并及时上报主管领导。，

4 档案管理：负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管。客户资料的收集和更新，产品资料的保管与更新；

5 信息传递：随时保持与销售人员的沟通，促销产品和新品，及时传达员工信息及时，准确，全面，到位。

6 会议管理：协助公司会议的组织管理及配合。

7 客户接待：打配送电话，不与窖户发生冲突处理门店调拨，和系统的订货。

8 准确入库:来货清点，订单入库，差异核对；盘点，反馈给店长，保证库存的准确性。

9 软件运用：熟悉系统的应用，系统制单，退单，理货、备货等，记录线上线下客户订单，处理客户异议、投诉。

10 服务销售：准确、积极组织安排门店的配送，

11 售后服务：退货旧件的及时记录，索赔。申请。

3 流程制度：遵守本部门制度流程，确保本部门工作质量与效率的不断提高。

12 知识培训：主动积极接受各种培训提升自我综合素质，敢于与客户交流产生销售。

13 每日报表：按时按要求完成公司要求填写的各种报表，上报钉钉群。